- 外壁塗装コンシェルジュについて知りたいんだけど…
- 外壁塗装で時間やお金を無駄にしたくない！
- 外壁塗装コンシェルジュって本当におすすめできるの？
外壁塗装の一括見積もりサイトを利用する場合、公式サイトは良いことしか書いていないので、どこが良いサイトなのか判断が非常に難しいです。
そこでこの記事では「外壁塗装コンシェルジュ」について利用者目線で利用すべきサイトなのかを解説していきます。
この記事を読めば「失敗しない一括見積もりサイト選びの方法」が分かります。
結論から先に言いますと、外壁塗装コンシェルジュはサービスが中途半端なので、ほかにもっといいサービスの外壁塗装一括見積もりサイトがあります。
川東（運営者）おすすめは私も利用して良かった「外壁塗装パートナーズ」です。
他サイトも比較検討したい方は「見積もりサイト39社を徹底比較」した下記の記事がおすすめです。
【39社比較】厳選した7社の外壁塗装一括見積もりサイトを解説
リフォーム営業5年
施工管理2年
この記事を書いた著者
川東 治郎 (Kawahigashi Jiro)
プロフィール (クリックすると詳しく見れます）
- 外壁塗装の一括見積もりサービスを5サイトを利用し、13社紹介してもらいました。
- リフォーム営業を5年、施工管理を2年を経験
- 安心して外壁塗装ができるように、もらった見積書の内容を公開しています！見積書を公開した記事
一目でわかる外壁塗装コンシェルジュの特徴
| 加盟店審査 | 普通 | 加盟店数 | 非公開 |
| 最大紹介社数 | 3社 | 対応エリア | 全国 |
| 加盟店審査 | 普通 |
| 加盟店数 | 非公開 |
| 最大紹介社数 | 3社 |
| 対応エリア | 全国 |
- アドバイザー在籍
川東（運営者）加盟店が非公開で、審査基準も普通、サービス内容も薄いです。
現段階では「外壁塗装コンシェルジュ」より他にもっと良いサイトがあります。
他のサイトを知りたい方は「外壁塗装一括見積もりサイト39社を比較してランキング化」をした下記の記事がおすすめです。
【39社比較】厳選した7社の外壁塗装一括見積もりサイトを解説
外壁塗装コンシェルジュの口コミ
公式サイトに掲載されている口コミは良いものばかりで、信憑性に欠けます。
そこで生の声や口コミを集めてきました。
良い口コミ
大阪府 40代 男性
施工実績が非常に高かったので安心感がありましたし、知識も豊富で自分の質問に対する回答が的確だったので、信頼できると思い決めました。
群馬県 40代 女性
2社紹介してもらい、比較ができたので良かったです。もっと紹介してほしかったです。
神奈川県 70代 男性
電話対応していただいた方が優しく、いろいろと聞きたいことを聞けたのが良かったです。
悪い口コミ
長野県 30代 女性
対応やレスポンスが遅い業者さんもいました。工事してもらった業者さんに不満はありません。
神奈川県 70代 男性
施工までの期間が長い！！結局手抜き工事だったので残念！！
京都府 30代 男性
最初のアポイントの電話が一気にかかってきたのが嫌でした。電話ではなくメールでやり取りができればと思いました。
外壁塗装コンシェルジュが「悪質」や「詐欺」と言われる理由
外壁塗装コンシェルジュを検索すると「悪質」や「詐欺」といったワードがでてきます。これには理由があるので順番に解説していきます。
悪質な業者が混ざっている可能性がある
加盟店の審査基準が厳しくても、悪徳業者が入り込んでいる可能性はゼロではありません。
私自身、外壁塗装一括見積もりサイトを複数社利用しましたが、悪徳業者には出会わなかったです。
とはいえ、人によっては印象が悪かったり、悪質と思われるような業者も確かにいました。
- 見た目がイカツイ業者
- 口調が荒い
- 他社を悪く言う
- 清潔感がない
人によっては「悪質」と評価する人もいるかもしれません。
そういった業者に出くわすことで「悪質」をいうワードがでてきます。
「詐欺」は一括見積もりの仕組みが関係
「詐欺」というワードは業者側からの言葉です。
外壁塗装コンシェルジュは完全無料ですが、それは加盟店から手数料をもらっているからです。手数料には「仲介（紹介）手数料」と「成約手数料」があります。
上の図では仲介（紹介）手数料を「A社、B社、C社」、成約手数料を「A社」から受け取っています。問題なのが「仲介（紹介）手数料」で、紹介されるだけで塗装業者は手数料を支払わないといけません。
一括見積もりサイトは1人のお客さんに複数の塗装業者を紹介するので、契約が取れなかった業者（B社、C社）はただ「仲介手数料」を支払うだけです。
契約が取れない業者は、時間とお金だけ取られて「詐欺だ」となるのが原因です。
川東（運営者）運営元が上場企業なので、本当に詐欺をしていると大変です。
外壁塗装コンシェルジュのメリット
外壁塗装コンシェルジュを利用するメリットは下記になります。
- 運営元が上場企業
- お断りの代行サービス
- アドバイザーに相談できる
順番に解説していきます。
運営元が上場企業
外壁塗装コンシェルジュを運営している「株式会社じげん」は東証一部上場企業です。
一部上場企業だから絶対に安心ではないですが、ある程度の収益基盤や規模がある証明になります。何かあった時に対応しないと会社の信用に関わるので、サポート面の心配はなさそうです。
お断りの代行サービス
お断り代行は「めんどう」で「嫌な」ことを代わりにしてもらえるサービスです。
断りたい業者に直接ではなく、「外壁塗装の案内所」のアドバイザーに「〇社を断ってください」というだけでOKです。
- 塗装業者とのやりとりが苦手な人でも安心
- アドバイザーが間に入るので、トラブルを未然に防ぐことができる
- 時間や手間の節約になる
- アドバイザー担当者が対応してくれるので、心配事や不安が解消される
各業者に「断る」行為はエネルギーを使って疲れます。このサービスはすごく良いです。
アドバイザーに相談できる
外壁塗装は分からないことばかりだと思います。しかも塗装業者に直接は、聞きづらい、言いづらい場合があります。
画像のは外壁塗装コンシェルジュの公式YouTubeのもので「どんなことでもお話しください」と言っています。ガンガン相談できます。
アドバイザーがいると
- 外壁塗装で困ったことだあれば、聞いてくれる
- 見積書の疑問・質問に答えてくれる
- 費用相場を聞ける
- 直接業者に言いにくいことが言える
川東（運営者）業者に直接言いづらくても、アドバイザーになら気軽にいえることもあります。
外壁塗装コンシェルジュのデメリット
外壁塗装コンシェルジュを利用する上で、下記のデメリットがあります。
デメリットを理解して、許容できる範囲であれば使ってください。
- 特筆するサービスがない
- 加盟店の審査基準が普通
- 便利な日程調整の代行サービスががない
順番に見ていきます。
特筆するようなサービスがない
「先述したメリット」以上のサービスがありません。
外壁塗装コンシェルジュは「お客様に寄り添ったサービス」を重視しています。アドバイザーに相談できて、お断り代行してもらう以外は弱いです。
信頼できるアドバイザーについてもらうのが1番重要な方にはおすすめですが、他のサイトも見て比較してください。
加盟店の審査基準が普通
加盟店になるための審査基準が厳しければ厳しいほど、質の悪い塗装業者は加盟できません。
外壁塗装コンシェルジュの審査基準の厳しさと、塗装業者の質は直結するぐらい大事な指標です。
外壁塗装コンシェルジュの審査基準を知りたい方はクリック（タップ）してください。
審査基準
| 提出書類の審査 | ・見積書の書き方、内容の確認 ・契約書のフォーマットの確認 ・登記簿謄本か印鑑登録証明書いずれか１つ ・決算書 ・公共料金の領収書１つ（電気代・水道代・ガス代・固定電話代のいずれか氏名、住所、発行日、発行元がはっきりと確認できるものを１つ） ・代表者様と担当者様のご本人様確認書類（免許書 or パスポートなど顔写真あり）など、合計6点の書類提出を求めています。 ※ 2020年6月現在 |
| 基本情報の審査 | ・会社概要 ・社長の経験年数と得意工事 ・職人人数 ・現在の登録住所で何年目か ・累計の施工数 ・保険への加入有無 ・信販会社の有無など、合計54個の質問への回答を求めています。 ※ 2020年6月現在 |
| 工事内容の審査 | ・工事引き受け条件 ・対応可能な工事 ・対応可能な保険 ・自社保証 ・保有資格 ・お客様の支払い方法など、合計48個の質問への回答を求めています。 ※ 2020年6月現在 |
| お客様への想いの審査 | ・塗装業を始めたきっかけ ・「他の工事店には絶対負けない」というもの ・お客様に何が「決め手」となったと、よく言われるか ・自社スタッフへの「マナー・塗装技術等の教育」 ・お客様との印象的なエピソード ・御社が「悪徳業者」ではないと言える根拠・理由など、合計28個の質問への回答を求めています。 ※ 2020年6月現在 |
公表されているもので、審査項目と提出情報は分かりますが、詳しい「審査内容」までは分かりません。
サイトには「審査基準が厳しすぎる」と書かれています、しかし、本当に厳しい審査基準があれば、明確に公表するほうがメリットが大きいはずです。
審査基準が厳しいというよりも、提出書類が多そうなイメージの審査基準です。
審査基準が公表されていない状態は、正しい判断をするために必要な情報が隠されています。信頼性に欠け、公正性に疑問が残ります。
川東（運営者）審査基準は重要なので、できるだけ厳しいサイトを利用することをおすすめします。
↑クリック（タップ）で詳しく書かれている記事にいきます
便利な日程調整の代行がない
外壁塗装コンシェルジュには現地調査の日程調整サービスがありません。
現地調査とは、施工する家で見積書を作成するために、塗装面積を調べるためのものです。
現地調査の日程調整サービスがなければ、すべての紹介業者と連絡を取り合う必要があります。
日程調整のサービスがあるサイトでは空いている日時を伝えるだけで、サイト側が塗装業者とやり取りをしてくれます。業者とのやり取りをせずに、予定を埋めてくれる「めんどう」も「時間」も削減してくれるサービスです。
川東（運営者）実際このサービスを使いましたが、1番便利なサービスでした。
外壁塗装コンシェルジュの運営元
| 社名 | 株式会社じげん (ZIGExN Co.Ltd.) |
| 所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-4-8 |
| 代表者氏名 | 代表取締役 社長執行役員 CEO 平尾 丈 |
| 設立年月日 | 2006年6月1日 |
| 株式公開 | 東京証券取引所・プライム市場(証券コード：3679) |
| 事業内容 | ライフサービスプラットフォーム事業 |
| 主要取引銀行 | みずほ銀行 三井住友銀行 三菱UFJ銀行 りそな銀行 |
| 従業員数 | 704名（連結・2022年3月時点） |
出典：株式会社じげん 会社概要
外壁塗装コンシェルジュの他にもリショップナビ外壁塗装や、求人サイト見積サイト、人材派遣サイトなどさまざまなインターネットを通じた事業を行っています。
外壁塗装パートナーズと徹底比較｜外壁塗装コンシェルジュのサービスが分かる
「外壁塗装コンシェルジュ」と「外壁塗装パートナーズ」を比較してどうなのかを見ていきます。
比較するのは、一括見積もりサイト39社を比較して1位になった「外壁塗装パートナーズ」です。
| 外壁塗装パートナーズ | 外壁塗装コンシェルジュ | |
|---|---|---|
| 加盟店審査 | すごく厳しい | 普通 |
| 加盟店数 | 1000社 | 非公開 |
| 最大紹介社数 | 5社 | 3社 |
| お断り代行 | あり | あり |
| 現地調査日の調整代行 | あり | なし |
| 口コミ掲載 | なし | なし |
| 自社施工のみ | あり | なし |
| アドバイザー在籍 | あり | あり |
| 公式サイト |
全体的に見ると「外壁塗装パートナーズ」が、より良いサービスが充実しています。
上記の項目で比較した理由は下記のページに詳細があります。
一括見積もりサイトを比較する、検証ポイントを詳しく解説
サービスが充実しており審査基準も明記され厳しく、加盟店数も多い「外壁塗装パートナーズ」は、ほとんどの人におすすめできます。
川東（運営者）より良いサイトを使うことで、良い業者の確率があがります。
時間をかけて業者選びすることが、外壁塗装で失敗しないために大切です。
実際に「外壁塗装パートナーズ」を利用した体験談の記事が下記になります。
【体験談】外壁塗装パートナーズの一括見積もり｜3社紹介で72万円の差がでた
外壁塗装コンシェルジュのまとめ
最後に「外壁塗装コンシェルジュ」の内容をまとめていきます。
- アドバイザーに特化した一括見積もりサイト
- 運営元が上場企業で安心
- 特筆するサービスがない
外壁塗装コンシェルジュは、外壁塗装一括見積もりサイトに「安心感」を求める方におすすめのサイトです。
しかし、
- 質の良い業者しか加盟できない明確な「審査基準」のあるサイトのほうがいい
- 一括見積もりサイトが「厳しい施工基準」を設けてほしい
- 一括見積もりサイトとして総合的な力のあるサイトがいい
と思われる方は「外壁塗装パートナーズ」がおすすめです。
川東（運営者）私が実際に利用して良かったのが「外壁塗装パートナーズ」です。ほんとうに楽に良い業者を紹介してもらえました。
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